为扎实抓好维护稳定工作,赤城县公安局把矛盾纠纷排查与化解作为切入点,强化四项措施,着力解决影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问题,有力维护社会稳定。
一是狠抓信息采集,在管理服务中化解矛盾。在入户调查中,采取“问、听、看、思”工作法,全面摸排有无影响辖区稳定的各类矛盾纠纷,对因补偿、待遇等因素引发的涉众不稳定因素,认真落实情报信息报告、分析、预警、反馈制度,及时获取预警性、内幕性、深层次情报信息,增强化解矛盾纠纷的针对性和实效性。
二是狠抓规范执法,在执法办案中化解矛盾。定期组织民警开展执法交流、案例剖析等活动,让办案民警深入剖析执法办案过程中每一个环节存在的问题,力求从思想认识上查找根源,增强民警严格、公正执法的自觉性;健全完善矛盾纠纷受理、调查取证、调解等环节的工作制度,明确民警职责,避免草率、随意行事,最大限度地提高调处成功率;办理治安、刑事案件中,全面提高执法透明度和公信度,保障群众对公安执法过程的监督权,从源头上避免和减少涉法涉诉信访问题的产生。
三是狠抓走访排查,在基础工作中化解矛盾。重点围绕征地拆迁、拖欠农民工工资、涉法涉诉等方面,对辖区各类不稳定因素和矛盾纠纷进行“大摸底、大排查;形成“小事每天报、大事随时报、无事零报告”的信息反馈机制,做到底数清、情况明;对排查掌握的隐患,逐个进行登记造册,逐户建立档案,做到“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”。
四是狠抓信访工作,在来信来访中化解矛盾。进一步完善“一把手”负责的信访案件受理、办理、回复、回访等环节的制度措施,确保每一起来信来访件有着落;坚持接访与带案下访有机结合,主动深入到上访群众家中,倾听群众诉求,安抚群众情绪,从解决当事人问题、安抚当事人心理入手,耐心细致地做好调解工作,竭尽全力为群众排忧解难,防止发生重复信访。
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